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Encuentra respuestas rápidas, guías paso a paso y cómo contactarnos si algo no funciona como esperabas.
Respuestas a lo que más nos preguntan
¿Cómo agrego mis propias fuentes RSS o Atom?＋
Ve a Ajustes → Fuentes → Agregar y pega la URL del feed. weNews validará el formato automáticamente y lo añadirá a tu catálogo personal.
¿Puedo sugerir una fuente para el catálogo curado?＋
Sí. Escríbenos a soporte@dgcore.solutions con la URL del feed y una breve descripción del medio. Revisamos las propuestas semanalmente.
¿Cómo sincronizo mi feed entre iPhone, iPad y Mac?＋
Activa el inicio de sesión opcional con Apple en Ajustes → Cuenta. Tus fuentes, guardados y progreso de lectura se sincronizan de forma privada a través de tu iCloud.
¿Necesito una cuenta para usar la app?＋
No. weNews funciona completamente sin cuenta. El login con Apple es opcional y solo se usa para sincronizar entre dispositivos.
¿Cómo cambio la tipografía o el tamaño del texto?＋
Dentro de cualquier artículo, toca el ícono AA en la barra superior. Puedes elegir entre Inter, Roboto, Lato, Open Sans, Merriweather o la tipografía del sistema, y ajustar el tamaño con precisión.
¿Cómo funciona la traducción ES ↔ EN?＋
Abre un artículo, toca el menú y selecciona 'Traducir'. weNews usa la traducción del sistema de Apple, por lo que funciona sin salir de la app y respeta tu privacidad.
¿Cómo activo el modo oscuro automático?＋
En Ajustes → Apariencia, selecciona 'Automático'. La app seguirá el modo claro u oscuro del sistema.
Una fuente dejó de cargar, ¿qué hago?＋
Verifica que la URL del feed siga siendo válida en un navegador. Si el problema persiste, escríbenos indicando el nombre o URL de la fuente y trataremos de reproducirlo.
¿weNews funciona sin conexión?＋
Los últimos artículos descargados se pueden leer offline. Para descargar contenido nuevo necesitas conexión a internet.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?＋
Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Se borran tus preferencias sincronizadas de iCloud. También puedes desinstalar la app para eliminar los datos locales del dispositivo.
Aprende weNews en minutos
Primeros pasos
Cómo instalar weNews, elegir tus primeras fuentes y personalizar tu feed en cinco minutos.
Personalizar la lectura
Ajustes de tipografía, tamaño, modo minimalista y barra de progreso.
Notificaciones
Activa avisos por fuente o categoría y aprende a filtrarlos.
Sincronización iCloud
Configura el login con Apple para sincronizar entre iPhone, iPad y Mac.
¿Algo no funciona? Cuéntanos.
Envíanos un email a soporte@dgcore.solutions con los siguientes datos para ayudarnos a reproducir el problema:
- Versión de weNews (Ajustes → Acerca de).
- Dispositivo y versión del sistema operativo (iOS, iPadOS o macOS).
- Pasos para reproducir el problema, lo más detallados posible.
- Captura de pantalla si es visual.